Política de Privacidade

1. Quem somos

A Multis (multis-app.com) é uma ferramenta de apoio a apostas desportivas. Não somos uma casa de apostas: não aceitamos depósitos nem colocamos apostas em teu nome.

Para questões de privacidade, contacta-nos em [email protected].

2. Dados que recolhemos

• Conta: email, username e identificadores de autenticação (via Clerk).
• Utilização: preferências de geração, múltiplas guardadas, planilha e dados de afiliado (quando aplicável).
• Pagamentos: estado da subscrição Premium. Os pagamentos são processados pela Stripe (web) ou pelas lojas / RevenueCat (app). Não guardamos números completos de cartão.
• Técnicos: dados necessários ao funcionamento do serviço, cookies e, com o teu consentimento, analytics.

3. Para que usamos os dados

• Criar e gerir a tua conta
• Prestar o serviço Multis (gerar, guardar e acompanhar múltiplas)
• Processar e gerir a subscrição Premium
• Prevenir abuso (por exemplo, limites do plano gratuito)
• Responder a pedidos de suporte
• Melhorar o produto (analytics, apenas com consentimento)
• Cumprir obrigações legais

4. Partilha com terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores essenciais ao serviço, nomeadamente:

• Clerk — autenticação
• Stripe / RevenueCat — faturação Premium
• Parceiros de odds e partilha (Betclic)
• Infraestrutura de alojamento e bases de dados
• Publicidade (Bannerflow) e analytics (ex.: Google Tag Manager), quando aplicável

Não vendemos os teus dados pessoais.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais e, com o teu consentimento, cookies de analytics. Consulta a Política de Cookies para mais detalhes.

6. Conservação e segurança

Conservamos os dados enquanto a conta existir e pelo tempo necessário às finalidades acima ou a obrigações legais. Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger a informação.

Após a eliminação da conta, podemos conservar registos mínimos e pseudonimizados para prevenção de fraude e abuso, segurança, cumprimento de obrigações legais ou resolução de obrigações financeiras. Isto pode incluir um hash criptográfico do email, a contagem de gerações gratuitas e registos financeiros legalmente necessários.

7. Os teus direitos

Nos termos do RGPD, podes solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos teus dados, bem como retirar consentimentos (ex.: analytics). Podes também eliminar a conta nas definições do perfil ou consultar a página Eliminar Conta e Dados.

Para exercer direitos: [email protected].

8. Menores

A Multis destina-se a maiores de 18 anos. Ao criares conta, confirms que tens idade legal para utilizar o serviço. Não verificamos a idade no registo; se tomarmos conhecimento de que uma conta pertence a um menor, podemos eliminá-la e apagar os respetivos dados.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data no topo da página indica a versão em vigor.